KUNDENINFORMATIONEN DER NÄCHSTEN GENERATION

Automobilindustrie

Verstehen Sie Ihre Kunden besser als jeder andere. Beziehen Sie bisher verborgene Erkenntnisse der Verbraucher in Ihren Produktentwicklungsprozess ein.

KUNDEN

Aktuelle Situation

Die Automobilhersteller haben Verfahren zur Analyse von Verbraucherkommentaren und -beschwerden eingeführt.

Die Analyse dieser Daten bietet oft nicht den erforderlichen Einblick, insbesondere wenn ein tieferes Verständnis der Verbraucherkommentare erforderlich ist. Letzteres geschieht typischerweise, wenn das Kommentaraufkommen für ein bestimmtes Produkt unerwartet ansteigt, oder wenn ein bekannter Vorfall eingehend analysiert und quantifiziert werden soll.

Innovation durch Argument-Mining

Der bahnbrechende Ansatz von SUMMETIX löst dieses Problem. Das Tool ermöglicht eine tiefgreifende Analyse der Kundenkommentare. Im Vergleich zu herkömmlichen Umfragen ermöglicht Argument Mining eine unvoreingenommene, schnellere und kostengünstigere Gewinnung von Erkenntnissen durch die Verdichtung großer Datenmengen. Und das bis zu 1000 Mal schneller als ein menschlicher Leser.

Die Argument Mining-Technologie reduziert die zu berücksichtigende Textmenge um 90 %, indem sie ausschließlich relevante Argumente für einen Suchbegriff, eine bestimmte Produkt-ID oder die gesamte Geschäftseinheit extrahiert. Für ein Automobilunternehmen könnte dies Informationen über noch unbekannte Fehlermuster oder ein bekanntes Problem wie z.B. ein Heizungsproblem beinhalten.

In einer Welt, die von Daten überflutet ist, ist der Zugang zu den relevanten Informationen unerlässlich.

Kundeninformationen der nächsten Generation

  • Verwenden Sie Ihr spezifisches Sprachmodell
  • Erkennen Sie die unbekannten Unbekannten
  • Abwanderungs-Treiber finden
  • Verstehen Sie, wie Sie gegen Ihre Konkurrenz gewinnen können

Was unsere Kunden zu sagen haben

Gib deine Emailadresse an, um unseren OnePager herunterzuladen

SUMMETIX verwandelt Daten in umsetzbare Erkenntnisse

Argumente Filtern

Entdecken Sie die aufschlussreichsten Argumente

Weniger Daten für sinnvolle Gen AI erforderlich
0 %

Einblicke durch Aggregation

Wichtige Argumente logisch gruppieren

schneller als der Mensch ohne Kompromisse bei der Qualität
0 x

Anomalien erkennen

schnellere automatische Erkennung von Anomalien

Monate früher als aktuelle Methoden
> 0

Jetzt beginnen mit Ihrer persönlichen Demoversion

Füllen Sie das Formular aus, um sich einen Überblick über die SUMMETIX-Plattform zu verschaffen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Summetix einsetzen können, um Ihre Kunden-, Mitarbeiter- und Produkterfahrungen in Ihrem Unternehmen zu verbessern und zu erneuern.